Última actualización: 1 de juno de 2026
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el sitio web https://onfy.io y la plataforma tecnológica asociada son titularidad de:
| Titular | ONDELIVERY 365, S.L. |
| Nombre comercial | ONFY |
| CIF | B56564024 |
| Domicilio social | Calle Paloma 41, Local, 28005 Madrid, España |
| Correo electrónico de contacto | privacidad@onfy.io |
| Teléfono | 636 525 067 |
ONDELIVERY 365, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.
En adelante, la entidad podrá ser denominada indistintamente como “ONFY”, “la Sociedad” o “el prestador del servicio”.
2. Objeto del sitio web y de la plataforma
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web https://onfy.io, así como las condiciones generales de uso de la plataforma ONFY, sin perjuicio de las condiciones particulares, contratos, presupuestos, órdenes de servicio o acuerdos específicos que puedan suscribirse con cada cliente.
ONFY ofrece soluciones tecnológicas en modalidad Software como Servicio —SaaS—, dirigidas principalmente a empresas, autónomos y profesionales, especialmente en ámbitos como la gestión documental, homologación de proveedores, transporte, logística, recursos humanos, gestión de empleados, comunicaciones operativas y procesos administrativos.
Entre otras funcionalidades, ONFY puede permitir la solicitud, recepción, clasificación, almacenamiento, trazabilidad y validación de documentación, así como el uso de canales digitales como correo electrónico, formularios web, WhatsApp u otros medios habilitados.
3. Naturaleza del servicio
ONFY es una plataforma tecnológica orientada a facilitar la digitalización, automatización y trazabilidad de procesos documentales y operativos.
ONFY no presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, laboral, contable, financiero, de prevención de riesgos laborales, auditoría, certificación oficial ni verificación administrativa con efectos públicos, salvo que se pacte expresamente por escrito.
Las funcionalidades de validación documental, extracción de datos, alertas, clasificación automática, revisión asistida por inteligencia artificial o generación de estados documentales tienen carácter tecnológico y operativo. Su finalidad es ayudar al cliente a gestionar sus procesos internos, sin sustituir la responsabilidad legal, laboral, fiscal, administrativa o preventiva que corresponda al cliente o a los terceros implicados.
4. Acceso y uso del sitio web
El acceso al sitio web tiene carácter gratuito, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, servicios o áreas privadas requieran registro, contratación previa, invitación por parte de un cliente o aceptación de condiciones específicas.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y la plataforma de forma lícita, diligente, correcta y conforme a la buena fe, la legislación vigente, el orden público y el presente Aviso Legal.
Queda prohibido utilizar el sitio web o la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, abusivos, engañosos, lesivos para los derechos de ONFY o de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o deteriorar los sistemas, servicios, redes o contenidos de ONFY.
5. Usuarios de la plataforma
Podrán utilizar la plataforma distintos perfiles de usuario, incluyendo clientes, administradores, usuarios internos, proveedores, autónomos, transportistas, empleados, candidatos, colaboradores o terceros invitados por un cliente.
El cliente será responsable de la correcta configuración de sus usuarios, permisos, accesos, solicitudes documentales, comunicaciones, criterios de validación y flujos operativos dentro de la plataforma.
Cada usuario deberá utilizar ONFY únicamente para los fines para los que haya sido autorizado.
6. Registro y credenciales
Para acceder a determinadas funcionalidades podrá ser necesario disponer de una cuenta de usuario, credenciales, enlace de acceso, invitación, código de verificación u otro mecanismo de autenticación.
El usuario se compromete a facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada, así como a custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso.
ONFY podrá bloquear, suspender o cancelar cuentas de usuario cuando existan indicios de uso indebido, acceso no autorizado, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual o utilización contraria a la ley.
7. Envío de documentación y uso de canales digitales
ONFY puede permitir que determinados usuarios remitan documentación a través de canales digitales como formularios web, correo electrónico, WhatsApp u otros medios habilitados.
El usuario que remita documentación declara que está autorizado para enviarla, que la información aportada es veraz, legítima y actualizada, y que no remite documentos falsos, manipulados, ilícitos, maliciosos o ajenos a la finalidad documental solicitada.
Cuando se utilicen canales de terceros, como WhatsApp u otros servicios externos, el usuario reconoce que dichos canales pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y limitaciones técnicas.
El cliente será responsable de informar adecuadamente a sus proveedores, empleados, candidatos, autónomos, colaboradores o terceros sobre el uso de estos canales y de contar con la base jurídica que corresponda.
8. Uso de inteligencia artificial
ONFY puede incorporar sistemas de inteligencia artificial, OCR, modelos de lenguaje, visión documental, extracción automática de datos, clasificación documental o detección de inconsistencias para asistir en la revisión y gestión de documentos.
Estas funcionalidades pueden utilizarse para identificar tipos documentales, extraer datos, detectar errores, advertir caducidades, proponer estados documentales, generar motivos de rechazo o priorizar documentos que requieran revisión manual.
La inteligencia artificial utilizada por ONFY tiene carácter asistencial y operativo. Sus resultados no constituyen certificación oficial, dictamen jurídico, auditoría legal, validación administrativa definitiva ni garantía absoluta de autenticidad documental.
El cliente reconoce que los sistemas automatizados pueden generar errores, falsos positivos, falsos negativos o resultados condicionados por la calidad del documento, la imagen, el escaneo, el formato, el idioma o la información disponible.
Cuando sea necesario por la relevancia del documento o por el nivel de riesgo, el cliente deberá valorar la conveniencia de una revisión humana antes de adoptar decisiones definitivas.
9. Portal del Empleado y otras funcionalidades
ONFY puede ofrecer funcionalidades relacionadas con la gestión documental de empleados, candidatos o trabajadores, incluyendo solicitud y entrega de documentos, comunicaciones internas, nóminas, contratos, anexos, documentación laboral, documentación de prevención de riesgos laborales u otros documentos relacionados con la relación laboral o profesional.
El cliente será responsable de determinar qué documentación solicita, conserva, entrega o comunica a través de ONFY, así como de asegurar que dichos tratamientos cumplen la normativa laboral, de protección de datos y demás normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, software, código, bases de datos, interfaces, flujos, documentación, algoritmos y funcionalidades, son titularidad de ONDELIVERY 365, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
El uso de ONFY no confiere al cliente ni a los usuarios ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, el software, la marca, la tecnología o los contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, copia, cesión, sublicencia, modificación, descompilación, ingeniería inversa o explotación no autorizada de ONFY, salvo autorización expresa y por escrito.
11. Contenidos y documentos incorporados por los usuarios
Los documentos, datos, archivos, imágenes, certificados, contratos, nóminas, pólizas, justificantes, identificaciones, permisos, facturas o cualquier otro contenido incorporado por el cliente o por usuarios autorizados seguirán siendo titularidad del cliente, del usuario correspondiente o del tercero que ostente los derechos sobre dichos documentos.
El cliente concede a ONFY una autorización limitada y necesaria para alojar, procesar, clasificar, analizar, validar, comunicar, mostrar, conservar y tratar dichos documentos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.
ONFY no utilizará los documentos del cliente para fines ajenos a la prestación del servicio, salvo autorización expresa, obligación legal o previsión contractual aplicable.
12. Protección de datos personales
ONFY tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
Cuando ONFY trate datos personales por cuenta del cliente, actuará como encargado del tratamiento, y el cliente actuará como responsable del tratamiento, conforme al correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
El cliente garantiza que dispone de base jurídica suficiente para incorporar, solicitar, comunicar y tratar datos personales a través de ONFY.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad de ONFY.
13. Comunicaciones operativas
ONFY podrá enviar comunicaciones operativas, técnicas, administrativas o relacionadas con el servicio a través de correo electrónico, plataforma, WhatsApp, SMS, notificaciones u otros canales habilitados.
Estas comunicaciones podrán incluir solicitudes documentales, recordatorios, avisos de aceptación o rechazo, alertas de caducidad, comunicaciones relativas al Portal del Empleado, incidencias, mantenimiento o cambios en el servicio.
El cliente será responsable de configurar correctamente los destinatarios, mensajes, plantillas, permisos y canales de comunicación utilizados.
14. Disponibilidad y servicios de terceros
ONFY realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad, continuidad, seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
No obstante, ONFY no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia absoluta de errores, incidencias técnicas, interrupciones, ataques, fallos de conectividad o problemas derivados de terceros proveedores.
Para la prestación del servicio, ONFY puede utilizar infraestructuras, APIs, servicios cloud, herramientas de inteligencia artificial, mensajería, correo electrónico, almacenamiento, firma, analítica, seguridad u otros servicios tecnológicos proporcionados por terceros.
ONFY no será responsable de incidencias, restricciones, caídas, errores, bloqueos o modificaciones imputables a dichos proveedores externos, sin perjuicio de que adoptará medidas razonables para seleccionar proveedores adecuados.
15. Responsabilidad
ONFY responderá únicamente de los daños directos que sean consecuencia de un incumplimiento contractual grave, probado e imputable a ONFY, dentro de los límites establecidos en la normativa aplicable y en el contrato suscrito con el cliente.
ONFY no será responsable, entre otros supuestos, por el uso indebido de la plataforma, la falta de veracidad de los documentos aportados, la configuración incorrecta realizada por el cliente, las decisiones empresariales o jurídicas adoptadas por el cliente, los errores derivados de documentos ilegibles o manipulados, los resultados incorrectos de sistemas automatizados cuando ONFY haya actuado con diligencia razonable, ni las incidencias causadas por proveedores externos o fuerza mayor.
Salvo pacto específico en contrario, la responsabilidad total acumulada de ONFY frente al cliente quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente a ONFY durante los seis meses anteriores al hecho causante de la reclamación.
16. Contratación, precios y pagos
El uso de determinadas funcionalidades de ONFY requiere la contratación de un plan, suscripción, propuesta comercial, presupuesto, contrato u orden de servicio.
Las condiciones económicas, módulos contratados, número de usuarios, funcionalidades, límites, duración, forma de pago y demás condiciones particulares se establecerán en la documentación comercial o contractual aceptada por el cliente.
El impago de cantidades vencidas podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio, sin perjuicio del derecho de ONFY a reclamar las cantidades pendientes y, en su caso, resolver la relación contractual.
17. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, herramientas o contenidos de terceros.
ONFY no se responsabiliza del contenido, exactitud, disponibilidad, legalidad, seguridad o funcionamiento de dichos sitios externos, ni de los daños que pudieran derivarse de su acceso o uso.
18. Cookies
El sitio web de ONFY puede utilizar cookies o tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, realizar mediciones o acciones comerciales conforme a la normativa aplicable.
El uso de cookies se regula en la Política de Cookies disponible en el sitio web.
19. Modificación de las condiciones
ONFY podrá modificar el presente Aviso Legal y Términos de Uso cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos, comerciales, de seguridad o de evolución del servicio.
Cuando las modificaciones sean sustanciales y afecten a clientes activos, ONFY procurará comunicarlas por medios razonables.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal y Términos de Uso se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, de la plataforma o de los servicios de ONFY, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable establezca imperativamente otro fuero.
21. Contacto
Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o comunicación relacionada con el presente Aviso Legal, el usuario puede dirigirse a:
| Entidad | ONDELIVERY 365, S.L. |
| Domicilio | Calle Paloma 41, Local, 28005 Madrid, España |
| Correo electrónico | privacidad@onfy.io |
| Teléfono | 636 525 067 |
